Sıkça Sorulan Sorular
Oyun fiyatları neden çok ucuz?

Oyunları direkt olarak yapımcı firma ve distribütörler aracılığı ile toplu olarak  satın aldığımız için fiyatlarımız uygundur.

Oyunu satın aldım, nasıl kurup oynayabilirim?

Satın aldığınız oyun kodunu aktifleştirebilmeniz için sırasıyla aşağıdaki işlemleri yapmalısınız. 

 

1- Steam uygulamasını bilgisayarınıza indirmelisiniz.  Buradan İndir

 

2- Steam uygulamasını kurunuz ve kayıt olup giriş yapınız.

 

Dilerseniz online olarak oyunu etkinleştirebilir ve kütüphanenize ekleyebilirsiniz.

 

Ürün etkinleştirmek için tıklayın

Oyun indirimleri ne zamana kadar sürecek?

Oyun indirimleri stoklarla sınırlıdır. Stokların ne zaman biteceği belli değildir. Stok bittiğinde oyunun fiyatı yükselebilir.

Satın alacağım ürün hemen teslim ediliyor mu?

Satın alınan hemen teslim ürünler 7/24 sistem tarafından otomatik teslim edilir.

Satın aldıklarım kısmından satın aldığınız oyun kodunu anında görebilirsiniz.

Bilgilerim güvende mi?

Bilgileriniz sadece işlem yaparken kullanılır, site dışında asla kullanılmaz ve 3. Şahıslar ile paylaşılmaz.

OyunKeyi üyeliği ücretli mi?

Hayır, herhangi bir ücret ödemeden üye olabilirsiniz. Satın alacağınız ürünleride hiç bir ek ücret ödemeden satın alabilirsiniz.

Satın aldığım ürün anahtarı yanlış yada hatalı çıktı

Sorunu kısa sürede çözebilmemiz için aşağıda belirtilmiş olan ürün bilgilerini ve ekran görüntülerini lütfen destek talebi açarak bize gönderiniz.

Ürün Adı:

Hatalı Ürün Kodu:

Sipariş Numaranız:

Ekran Görüntüleri:

1. Etkinleştirme penceresinde görünen ürün anahtarını ve onu kullanmaya çalışırken aldığınız hata mesajı.

2. Steam oyun kütüphanesi (Lütfen tüm oyunlarınız görünecek şekilde.)

Lütfen ekran görüntülerinin düzenlenmediğinden ve tüm masaüstünün (Görev çubuğunuzun saat ve tarih dahil) görünür olduğundan emin olun.

Satın alacağım ürün steam üzerinde bulunmuyor bu sorun olur mu?

Bazı oyunlar steam üzerinden kaldırılmış olabilir. Bunun nedeni oyun firmasının yapmış olduğu lisans anlaşmalarının bitmesinden dolayıdır. Bu tür oyunlar genellikle FM serileri, NB2K, v.s gibi oyunların 2010,2011,2012,2014 gibi geçmiş yıl serileridir. 

Buradaki amaç oyun firması tekrar lisans anlaşması yaptığında yeteri kadar satış olmayacağından dolayı kar edememesidir.

Bu nedenle firmalar steam sitesi haricinde farklı satış siteleri üzerinden oyunlarını pazarlarlar. Bu tür oyunları gönül rahatlığı ile steam üzerinden aktif edebilir ve kütüphanenize ekleyebilirsiniz.

Para iadesi hesabıma gelmedi ne yapmalıyım?

Yapılan tüm iadeler tarafımızdan hemen gerçekleşir, ancak hesabınıza yatması bankaların işlem hızına göre değişmektedir.

Kredi kartına yapılan iadeler maksimum 3 iş günü içinde hesabınıza geçer.

Ön ödemeli kartlara yapılan iadeler maksimum 11 günü bulmaktadır.

E-BÜLTEN ABONELİĞİ

Fırsat ve Kampanyalar için Kayıt Olun

© Copyright 2019. Oyunkeyi.com

Bu sitenin altyapısı iMağaza E-Ticaret tarafından sağlanmaktadır.